Black Friday : acheter un aspirateur robot sans se faire avoir
Le Black Friday tombe le 27 novembre 2026. Les remises sur les robots seront partout, les fausses aussi : voici comment faire le tri et ce que la loi vous garantit.
La règle des 30 jours
Depuis le 28 mai 2022, une annonce de réduction doit indiquer le prix antérieur : le prix le plus bas pratiqué par le vendeur pour tous ses clients pendant les 30 jours qui précèdent la promotion. C’est l’article L112-1-1 du Code de la consommation.
Trois précisions comptent :
- En cas de baisses successives, le prix de référence reste celui d’avant la première baisse. Enchaîner les baisses ne remet pas le compteur à zéro.
- Le pourcentage se calcule sur ce prix-là. La Cour de justice de l’Union européenne l’a confirmé le 26 septembre 2024 : une réduction annoncée en pourcentage, ou un « prix choc », se calcule sur le prix le plus bas des 30 jours précédents. (CJUE, communiqué)
- Une comparaison n’est pas une réduction. Un vendeur peut comparer son prix à un « prix conseillé » ou au prix d’un concurrent. Il doit alors dire clairement qu’il s’agit d’une comparaison, et préciser la nature de ce prix. (DGCCRF)
La règle vaut en ligne comme en magasin. Une fausse réduction est une pratique commerciale trompeuse, passible de deux ans de prison et 300 000 € d’amende. La DGCCRF indique cibler particulièrement ses contrôles sur les opérations nationales comme les soldes et le Black Friday. (DGCCRF)
Lire l’étiquette
À côté du prix barré, le vendeur doit dire à quoi il correspond. Que Choisir résume : seule la mention « prix le plus bas constaté dans les 30 derniers jours » est censée garantir une vraie promotion. « Prix de comparaison » ou « prix conseillé » ne veulent pas dire grand-chose. (Que Choisir)
- Lisez la mentionPrix le plus bas des 30 derniers jours, ou simple prix de comparaison.
- Notez le prix dès maintenantRelevez le prix des robots qui vous intéressent avant la fin octobre.
- Comparez plusieurs vendeursEt le site de la marque, frais de livraison compris.
- Vérifiez le modèle exactComparez la référence complète, pas seulement le nom commercial.
Les prix bougent tout le mois
Testachats, l’association de consommateurs belge, a suivi les prix de 40 000 produits autour du Black Friday 2024. Le prix moyen le plus bas de novembre a baissé progressivement jusqu’au jour J, puis il est vite remonté. En 2025, l’association estimait pourtant que seules 30 % des promotions étaient vraiment intéressantes. Dans les autres cas, le produit était moins cher ailleurs, moins cher à un autre moment, ou de mauvaise qualité. (Testachats, novembre 2025)
Ces chiffres concernent le marché belge. Ils donnent un ordre d’idée, pas une règle française.
Que Choisir ajoute deux mises en garde. Les prix changent parfois plusieurs fois par jour. Et les comptes à rebours ou les « stocks limités » sont des astuces pour vous presser. (Que Choisir)
Une grosse remise ne dit rien de la marque
En novembre 2025, Que Choisir relevait sur le site d’iRobot des Roomba presque à moitié prix pour le Black Friday, alors que la marque était au bord de la faillite. L’association conseillait de reporter l’achat, car un robot dépend de son application et de ses consommables. (Que Choisir)
Avant de cliquer, regardez donc aussi la durée de disponibilité des pièces et l’indice de réparabilité. Notre guide sur la durée de vie d’un aspirateur robot explique quoi vérifier.
14 jours pour changer d’avis
Pour un achat en ligne auprès d’un professionnel, vous avez 14 jours pour vous rétracter, sans motif. Le délai part du lendemain de la réception, et il vaut aussi pour un produit soldé ou déstocké. (Service Public, Code de la consommation, article L221-18)
- Déclarez-vous par écrit. Renvoyer le colis sans rien dire ne suffit pas.
- Renvoyez le robot dans les 14 jours qui suivent votre déclaration. Les frais de retour peuvent rester à votre charge si le vendeur vous en a informé.
- Le remboursement couvre le prix et la livraison standard. Il doit arriver dans les 14 jours, mais le vendeur peut attendre d’avoir récupéré le robot ou une preuve d’envoi.
Si le vendeur ne vous a pas informé de ce droit, le délai est prolongé de 12 mois.
La garantie de 2 ans, promo ou pas
Une remise ne réduit pas vos droits. Un robot neuf acheté à un professionnel bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans, et tout défaut qui apparaît pendant ce délai est présumé exister dès l’achat. (Service Public)
Deux pièges à éviter :
- Le vendeur particulier. Sur une place de marché, un robot vendu par un particulier n’est pas couvert par cette garantie.
- Le colis venu de loin. Que Choisir conseille de compter les frais de livraison, le service après-vente et les éventuels droits de douane si l’article est stocké hors de l’Union européenne. (Que Choisir)
Méfiez-vous aussi des offres de remboursement : Que Choisir conseille de remplir le dossier avec beaucoup de soin, sinon le remboursement peut être refusé. (Que Choisir)
Notre page Black Friday
Sur chaque fiche, nous affichons le prix public relevé sur le site de la marque, avec sa date. Comparez-le au prix remisé affiché par la boutique. Notre guide sur le prix d’un aspirateur robot aide à situer votre budget.